Yksityisyydensuoja
Asiakasrekisteri B2B
Tietosuojaseloste
(päivitetty 27.11.2025)
Rekisterinpitäjä
Evido Oy
Y-tunnus 1728086-2
Metsänkuninkaantie 3
90250 Oulu, Finland
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa (tietosuojavastaava)
Olli Haapalahti
040 507 9200
olli.haapalahti@evido.fi
Rekisterin nimi
Evido Oy:n asiakastietorekisteri
Rekisteröidyt
Rekisterissä ovat Evido Oy:n verkkosivuilla ja ajanvarauskalenterissa yhteystietonsa jättäneet kävijät.
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on organisaation B2B-asiakasrekisterin ylläpitäminen, asiakkaiden tilausten hallinnointi, arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen.
Tietoja voidaan käyttää toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme ja sähköpostimarkkinoinnissa. Henkilötietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Henkilötietoja käytetään rekisterinpitäjän liiketoiminnan toteuttamista,
ylläpitoa ja kehittämistä sekä asiakasviestintää varten.
Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu kerättyjen ja käytettävien henkilötietojen käsittelyyn perustuu elinkeinon harjoittamisen vapauteen. Rekisterinpitäjän on käsiteltävä henkilötietoja voidakseen suorittaa liiketoimintaan liittyviä tehtäviä.
Rekisteröityjen tietoja kerätään ja käsitellään rekisteröidyn suostumuksella uutiskirjeellä tehtävää asiakasviestintää varten, valmennuksia varten sekä asiakassuhteiden ylläpitoon.
Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan organisaation käytössä, paitsi käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa joko lisäarvopalvelun tuottamiseen.
Tietoja ei luovuteta organisaation ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden käyttöön, paitsi lainsäädännön velvoittaessa. Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö estä tietojen poistamista.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää pääsääntöisesti asiakkuuden perusteella syntyneitä tietoja,
joita tarvitaan sovittujen palvelujen toimittamisessa, kehittämisessä, tarjouksissa, laskutuksessa sekä yleisessä yhteydenpidossa. Tyypillisiä tietoja ovat henkilön nimi, yhteystiedot, asema yrityksessä, yrityksen y-tunnus, tarjous- ja laskutustiedot. Evido kerää lisäksi asiakastyöskentelyyn ja markkinointiin tarvittavia yhteystietoja (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen nimi) verkkosivuiltaan sekä ajanvarauksen kautta.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tietojen käyttötarkoitusta varten. Sen jälkeen tiedot poistetaan. Henkilön on mahdollista poistua suoramarkkinointilistalta niin halutessaan, ja henkilöllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista.
Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja hankitaan rekisteröidyltä itseltään ja niitä päivitetään
asiakassuhteen aikana. Tietoja kerätään Google Analytics 4 -analytiikkatyökalun avulla, WordPress-lomakkeilla sekä Microsoftin Bookings-kalenterivarausjärjestelmässä. Nimi- ja yhteystietoja saadaan myös päivityspalveluja tarjoavilta viranomaisilta ja yrityksiltä.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Google Analytics -palvelua käytetään sivuston käyttötietojen analysointiin. Palvelun toiminnan yhteydessä tietoja voidaan siirtää EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, ja Google toimii näissä tilanteissa henkilötietojen käsittelijänä.
ActiveCampaign-palvelua käytetään markkinointiviestintään sekä lomakkeiden kautta kerätyn datan säilyttämiseen. Palvelun palvelimet voivat sijaita EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tietojen suojaus perustuu sopimuksiin sekä asianmukaisiin tietosuojamekanismeihin, kuten EU:n mallisopimuslausekkeisiin (SCC). Palvelu on sitoutunut GDPR:n mukaiseen tietoturvaan.
Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman käyttäjän nimenomaista suostumusta.
Rekisterin suojauksen periaatteet:
Rekisterin suojauksen periaatteet A: Manuaalinen aineisto
Asiakastapahtumissa kerättävät yhteystiedot ja muut manuaalisesti käsiteltävät asiakastietoja sisältävät asiakirjat säilytetään alkukäsittelyn jälkeen lukituissa ja paloturvallisissa säilytystiloissa.
Ainoastaan määrätyillä, salassapitositoumuksen allekirjoittaneilla työntekijöillä on oikeus käsitellä manuaalisesti tallennettuja asiakastietoja.
Rekisterin tietojen suojaamisessa ja käsittelyssä noudatetaan tietosuojalain säännöksiä ja periaatteita, viranomaisten määräyksiä sekä hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Rekisterin suojauksen periaatteet B: Sähköinen aineisto
Ainoastaan määrätyillä organisaation ja sen lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on oikeus käyttää asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriä ja ylläpitää sen tietoja. Kullakin määritellyllä käyttäjällä on oma henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.
Rekisterin tietojen suojaamisessa ja käsittelyssä noudatetaan tietosuojalain säännöksiä ja periaatteita, viranomaisten määräyksiä sekä hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Evido Oy:n ylläpitämään rekisteriin ActiveCampaign-palvelussa ei ole pääsyä ulkopuolisilla. ActiveCampaignissa kiinnitetään huomiota tietoturvaan ja tietosuojaan. Palvelut ja sen myötä henkilötietojen käsittely on otettu huomioon palvelujen suunnittelussa, toteutuksessa, kehittämisessä sekä ylläpidossa. ActiveCampaign käyttää monivaiheista tunnistautumista (multi-factor authentication, MFA) ja muita alan parhaisiin käytäntöihin kuuluvia turvatoimia suojatakseen käyttäjätilit luvattomalta käytöltä.
Asiakassopimuksessa (Data Processing Agreement) on määritelty, että ActiveCampaign toimii tietojen käsittelijänä ja sitoutuu käsittelemään henkilötiedot vain asiakkaan antamien ohjeiden mukaisesti sekä suojaamaan ne asianmukaisesti. ActiveCampaign-palvelua käyttävät nimetyt henkilöt pitävät huolen käyttäjätunnuksistaan ja ovat vaitiolovelvollisia.
Lomakkeen täyttäjien henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterin käyttö on rekisterinpitäjän organisaatiossa ohjeistettu ja henkilörekisteriin pääsy on rajattu siten, että järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät käsiksi ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain ne työntekijät, joilla on työtehtäviensä puolesta siihen oikeus ja jotka tarvitsevat tietoja tehtävässään. Henkilötietoja käsittelevällä henkilöstöllä on vaitiolovelvollisuus.
Tarkastusoikeus eli oikeus saada pääsy henkilötietoihin
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Tarkastuspyyntö tehdään ottamalla yhteys rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen. Tarkastuspyyntö on lähetettävä todisteellisesti tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten ottamalla yhteys rekisterinpitäjän asiakaspalvelupisteeseen.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus siirtää omat tietonsa järjestelmästä toiseen.
Siirtopyynnön voi osoittaa rekisterin yhteyshenkilölle.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisterissä oleva, käsittelyn tarkoituksen kannalta
virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut henkilötieto on oikaistava, poistettava tai täydennettävä.
Korjauspyyntö tulee tehdä tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen.
Pyynnössä tulee yksilöidä mitä tietoja vaaditaan korjattavaksi ja millä perusteella. Korjaaminen toteutetaan viivytyksettä.
Virheen korjaamisesta ilmoitetaan sille, jolta virheelliset tiedot on saatu tai jolle tiedot on luovutettu. Korjauspyynnön epäämisestä rekisterin vastuuhenkilö antaa kirjallisen todistuksen, jossa mainitaan syyt, joiden vuoksi korjauspyyntö on evätty. Asianomainen voi saattaa epäämisen tietosuojavaltuutetun ratkaistavaksi.
Rajoittamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojenkäsittelyn rajoittamista esim. jos rekisterissä olevat henkilötiedot ovat virheelliset. Yhteydenotot tulee tehdä tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen.
Vastustamisoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevia henkilötietoja sekä rekisteröidyllä on oikeus pyytää henkilötietojen oikaisemista tai poistamista. Pyynnöt tulee tehdä tunnistettavasta sähköpostiosoitteesta rekisterinpitäjän yhteyspisteeseen.
Mikäli toimit yritys- tai organisaation yhteyshenkilönä ei tietojasi voida poistaa tänä aikana.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Mikäli katsot, että sinua koskevassa henkilötietojen käsittelyssä on rikottu tietosuoja-asetusta, niin sinulla on oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle.
Kantelun voit tehdä myös siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on vakinainen asuinpaikka tai työpaikka.
Kansallisen valvontaviranomaisen yhteystiedot ovat:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700
Kirjaamo: 029 566 6768
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi
Selosteen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä selostetta. Muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja selosteen yläosaan merkitään päivämäärä.
Evästeasetukset
Käytämme sivuillamme evästeitä (”cookies”). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeiden käytön ensisijaisena tarkoituksena on parantaa ja mukauttaa vierailijan käyttökokemusta sivustolla sekä analysoida ja parantaa sivuston toimivuutta ja sisältöä.
Evästeiden avulla kerättyjä tietoja voidaan myös hyödyntää viestinnän ja markkinoinnin kohdentamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden optimoinnissa. Vierailijaa ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla. Evästeiden avulla saatua tietoa voidaan kuitenkin liittää käyttäjältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin tietoihin, esimerkiksi käyttäjän täyttäessä lomakkeen sivustollamme.
Evästeiden avulla kerätään seuraavanlaisia tietoja:
– vierailijan IP-osoite
– vierailun ajankohta
– selatut sivut ja sivujen katseluajat
– vierailijan selain
Sinun oikeutesi
Sivuillamme vierailevalla käyttäjällä on mahdollisuus koska tahansa estää evästeiden käyttö muuttamalla niiden asetuksia evästebannerista. Myös jotkut selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen ja jo tallennettujen evästeiden poistamisen.
Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.