| Reija Manninen-Laukka
Mittaamme tulevaisuutta
Olet varmaan huomannut, että eteenpäin katsovat mittarit ovat harvassa. Useimmat mittarit tarkastelevat jo tapahtuneita asioita, joihin ei voi enää vaikuttaa. Miten on mahdollista mitata tulevaisuutta?
Tulevaisuuteen voi vaikuttaa omilla teoilla
Tulevaisuutta voi rakentaa niin, että menestyksen mahdollisuudet paranevat. Esimerkiksi se, minkä koulutuksen nuori valitsee, määrittelee pitkälle hänen tulevaisuuttaan.
Työelämässä ja organisaatioissa on tieteellisen tutkimuksen mukaan 5 kyvykkyyttä, joilla voi tehokkaasti muokata organisaation tulevaisuutta sellaiseen suuntaan, että mahdollisuudet menestyä paranevat. Tämän hetken menestystä on vaikea rakentaa vasta tässä hetkessä, jos pohja ei ole kestävä. Kestävä menestys syntyykin tulevaisuuden rakentamisella.
Tunnistetut organisaatioiden 5 vaikuttavinta kyvykkyyttä ovat johtaminen, esihenkilötoiminta, toimintakulttuuri, osaaminen ja prosessit. Kun näitä mitataan, ei riitä, että katsotaan menneeseen. Jos henkilöstökyselyssä kysytään esimerkiksi, onko vastaajan oma osaaminen riittävällä tasolla, tulos kertoo tämän hetken tilanteesta ja on jo huomenna menneisyyttä. Näin siksi, että organisaatioihin tulee jatkuvasti uusia työntekijöitä, osa siirtyy uusiin tehtäviin ja toiset vaihtavat työpaikkaa. Myös tavoitteita määritellään uudelleen ja tarvitaan uudenlaista osaamista. Kun osaamista tarkastellaan tulevaisuuden näkökulmasta, kannattaa kysyä esimerkiksi kokemusta siitä, huolehtiiko organisaatio osaamisen kehittämisestä ja ylläpitämisestä oikein ja riittävästi.
Kun organisaatiot pyrkivät vähentämään sairauspoissaoloja, sekin tapahtuu usein pääosin menneisyyteen katsovilla mittareilla. Esimerkiksi varhaisen välittämisen toimintatavat eivät aidosti olekaan varhaista välittämistä. Ne otetaan käyttöön vasta sitten, kun ongelmat ovat jo konkretisoituneet esimerkiksi poissaoloina. Tulevaisuuden mittaajan on järkevämpää tarkastella asioita, jotka ennustavat sairauspoissaoloja.
Mitkä tekijät ennustavat parhaiten ongelmien syntymistä tai menestyksen saavuttamista?
On tärkeää ymmärtää, mitkä tekijät ennustavat ongelmien syntymistä ja pyrkiä vaikuttamaan niihin. Kaikkeen ei työnantaja voi vaikuttaa, mutta niihin asioihin kannattaa vaikuttaa, jotka ovat työnantajan vaikutuspiirissä. Työn tekemisen olosuhteet ovat sellaisia asioita. QWL Focus™ -menetelmä ymmärtää ne tekijät, jotka ennustavat ongelmia ja ne seikat, joilla mahdollistetaan innostus, onnistuminen ja huipputuottavuus. Tämä ymmärrys perustuu tieteellisen tutkimukseen, kehittämiseen ja menetelmän onnistuneeseen soveltamiseen.
QWL Focus™ -menetelmä erottuukin muista menetelmistä juuri siinä, että se katsoo tulevaisuuteen. Menetelmän avulla voidaan ehkäistä ongelmia niin, että niitä ei pääse syntymään. Näin kyetään keskittymään innostuksen ja onnistumisen rakentamiseen, kun aika ei kulu loputtomasti ongelmien parissa.
“QWL Focus™ -menetelmä erottuu muista menetelmistä juuri siinä, että se katsoo tulevaisuuteen.”
Kun otat menetelmän käyttöön, aluksi keskitytään ongelmien ratkaisemiseen, mutta samalla rakennetaan jo tulevaisuutta. Asiakkaiden kanssa on upeaa iloita: ”Mahtavaa, meidän punaiset nuolet ovat jo kadonneet ja vihreät pääsevät vaikuttamaan!”
Tervetuloa mittaamaan ja rakentamaan tulevaisuutta QWL Focus™ -menetelmän ja evidolaisten kanssa!
