| Ilkka Karvonen Toimitusjohtaja Vitec Futursoft
Vitec Futursoft, vahva työelämän laatu kantaa tekoälymurroksessa
Vitec Futursoft on auto‑ ja konealan ohjelmistoratkaisuihin erikoistunut yritys, joka tarjoaa toiminnanohjausjärjestelmiä ja palveluja alan yritysten arjen sujuvoittamiseen. Yritys kehittää jatkuvasti tuotteitaan asiakkaiden tarpeiden ja toimialan muutosten mukaan. Vitec Futursoft on osa kansainvälistä Vitec Software Group -konsernia, joka toimii yli 40 yrityksen voimin yli 10 maassa.
QWL Focus™ tuo varmuutta johtamiseen ja vauhtia muutokseen
Evidon tarjoama QWL Focus™ -menetelmä koetaan Vitec Futursoftilla ennen kaikkea johtamisen työkaluna. Kun työelämän laadun QWL-indeksi on jo noussut tasolle 88,6 %, mittauksesta on tullut pelkän raportoinnin sijaan tapa varmistaa, että organisaatio tekee oikeita asioita oikeaan aikaan.
Mittaus antaa suunnan kehittämiselle
Yrityksessä QWL Focus™ -mittausta on tehty kolmen vuoden ajan. Mittaus rytmittää kehittämistä: se antaa aikaa tehdä oikeita toimenpiteitä, mutta ei päästä kehitystyötä venymään liian kauas arjesta. Kun aiemmissa tuloksissa viestintä nousi kehityskohteeksi, organisaatiossa laadittiin henkilöstölle oma viestinnän käsikirja. Se oli merkittävä ponnistus, mutta seuraavassa mittauksessa parannus näkyi jo tuloksissa.
”Kun mittaus, analyysi ja käytännön toimenpiteet muodostavat jatkuvan kehittämisen rytmin, tulokset näkyvät sekä arjessa että strategiassa.”
Kyse ei ole päivän fiiliksestä, vaan suunnasta
Emme näe QWL Focus™ -mittausta pulssikyselynä, vaan välineenä ymmärtää, onko organisaatio menossa oikeaan suuntaan. Pienessä yrityksessä arjen tunnelmaa voidaan lukea myös käytäväkeskusteluista ja kohtaamisista. QWL Focus™ tuo tämän rinnalle syvemmän näkymän: onko henkilöstöllä luottamusta huomiseen, koetaanko valitut suunnat oikeiksi ja syntyykö muutokselle aitoa sitoutumista?
Yksittäiset huonot päivät voivat näkyä missä tahansa kyselyssä, mutta riittävän kokoisessa joukossa kohina ei ohjaa kokonaiskuvaa. Kokemuksemme mukaan noin kymmenen hengen tiimikoko on jo hyvä lähtökohta, jotta tuloksista saadaan suuntaa näyttävää tietoa kehittämisen tueksi.
Mittauksen suurin hyöty on johtamisen varmuus siitä, että ihmiset ovat mukana
Mittauksen suurin hyöty on johtamisen varmuus. Strategiaa ja päätöksiä on helpompi tehdä, kun tietää henkilöstön olevan mukana. Johtaminen on aina päätöksentekoa epävarmuudessa, eikä oikeita ratkaisuja voi tietää etukäteen. Siksi on olennaista ymmärtää, seisooko organisaatio yhteisen suunnan takana. Jos ihmiset ovat mukana, myös vaikeista päätöksistä on helpompi oppia ja korjata suuntaa tarvittaessa.
”Se, että jengi on mukana, on jo valtavan tärkeää. Silloin päätöksiä voi tehdä luottavaisemmin myös muutoksen keskellä.”
Vahva QWL kantaa myös tekoälymurroksessa
Viimeisen vuoden aikana yritys on elänyt voimakasta muutosta. Organisaatio on kasvanut, toimintatapoja on uudistettu ja tekoäly on tullut osaksi arkea vauhdilla. Odotimme, että tällainen murros näkyisi heikentyneinä tuloksina. Näin ei käynyt. Päinvastoin: henkilöstö lähti muutokseen mukaan ja tekoäly nähtiin mahdollisuutena, ei uhkana.
Oleellista oli, ettei muutos tullut ylhäältä johdettuna käskynä. Ihmiset lähtivät itse kokeilemaan, oppimaan ja jakamaan oivalluksiaan. Kun kollega näyttää, miten oma työ sujuu uudella tavalla nopeammin tai paremmin, oppiminen leviää luonnollisesti koko organisaatioon. Tämä on yksi tärkeimmistä syistä siihen, miksi muutos on tuonut konkreettisia hyötyjä yrityksen operatiiviseen tehokkuuteen.
Yhteishenki on meidän kilpailuetumme. Mikään teknologia ei korvaa sitä, että ihmiset haluavat mennä yhdessä eteenpäin.
Mittaus auttaa puuttumaan oikeisiin asioihin
QWL Focus™ ei ole yritykselle vain vahvuuksien näkyväksi tekemistä, vaan myös väline tunnistaa tilanteet, joihin on johdon puututtava. Korostamme, ettei johtamisen tehtävä ole varmistaa, että kaikilla on aina mukavaa, vaan huolehtia siitä, että epäkohtiin tartutaan. Kun yhteishenkeä kuormittaviin toimintatapoihin on puututtu, vaikutus on näkynyt myös tuloksissa: vahvat osa-alueet ovat vahvistuneet entisestään.
Kenelle QWL Focus™ sopii?
Kokemuksemme mukaan Evidon QWL Focus™ sopii organisaatioille, jotka haluavat saada henkilöstön todellisen potentiaalin esiin ja tehdä kehittämisestä systemaattista. Menetelmä toimii erityisen hyvin organisaatioissa, joissa halutaan yhdistää työelämän laatu, suorituskyky ja johtamisen laatu samaan näkymään. Se ei ole vain henkilöstökysely, vaan johtamisen apuväline, joka auttaa kuulemaan jokaisen äänen ja rakentamaan yhteistä tilannekuvaa.
Kolmen vuoden kokemuksella QWL Focus™ on ennen kaikkea tapa varmistaa, että yrityksessä keskitytään oikeisiin asioihin. Kun mittaus, analyysi ja käytännön toimenpiteet muodostavat jatkuvan kehittämisen rytmin, tulokset näkyvät sekä arjessa että strategiassa. Ja kun QWL-indeksi on 88,6 %, suunta näyttää vahvasti oikealta.
